Van olyan e-kereskedő, aki még nem foglalkozik a Shopping-hirdetéssel? Meglepően sok, pedig ez a hatékony digitálismarketing-csatorna már több mint 2 éve elérhető Magyarországon. A következőkben megtudhatod, hogy miért egyre fontosabb online hirdetési eszköz a Shopping-hirdetés, és hogyan érdemes kiaknázni a benne rejlő lehetőségeket.

Miért fontos a Shopping-hirdetés?

Alapvetően azért, mert sokkal jobban konvertál ez a hirdetéstípus, mint a szöveges Google hirdetések. A Google Ads kampányok adatai alapján azt látjuk, hogy kb. 30%-kal többen kattintanak a Shopping-hirdetésekre, mint a szöveges (keresési) hirdetésekre.

Az általunk kezelt Google Ads fiókadatok szerint (ROIminer Google Ads Audit) a magyarországi Shopping-költések mára túlszárnyalták a hagyományos (szöveges) Google-hirdetési költéseket, és a következő években ez az arány várhatóan 70%-ot ér majd el, mint ahogy ez pl. Csehországban már bekövetkezett.

A Shopping-hirdetés infrastruktúra

A Shopping-hirdetések költséghatékony, optimalizált működtetése összetett feladat, amely a következő fő területekből áll:

• Google Merchant Center monitorozás
• Feed optimalizálás
• Kampányszegmentálás és licitmenedzsment
• Árak optimalizálása
• CSS/CSP licensz használata akár 20% versenyelőnnyel

Nézzük meg egyenként, melyikről mit érdemes nagy vonalakban tudni.

Merchant Center – a Shopping-kampányok gépháza

A Google Ads-en belül a Merchant Centerbe kerülnek feltöltésre a feedek, szemmel követheted az elfogadott és esetleg elutasított termékeket – ez azért fontos, mert csak a Google által elfogadott, működő, teljes tartalommal, valós árral rendelkező termékeket lehet hirdetni a Shoppinggal.

Érdemes folyamatosan ellenőrizni a Merchant Centert és a jelzett problémákat azonnal kezelni. Abban az esetben, ha túl sok termék kerül elutasításra, és nem foglalkozol a figyelmeztetésekkel és a hibák javításával, a Google felfüggesztheti a fiókodat, amelynek visszaállítása 1-2 hétbe is beletelhet.

Feed optimalizálás – a siker alapja

A feed minősége alapvető tényezője a kampányok sikerének. Egy jól működő feed-del sokkal jobb eredmények érhetők el, ezért tulajdonképpen piacot veszítesz, ha nem optimalizálod a feed-et.

Melyek a legfontosabb feed-elemek?

• Title és Description szövegek: kulcsszavakat tartalmazva, megfelelően kitöltve
• GTIN (vonalkód) használata: +40% megjelenést, illetve +20%-os konverziós arányt is generálhat
• Képek optimalizálása: megfelelő formátum beállítása (nem lehet kerek, vízjeles stb.), egyszerű, fehér hátteres, akár különböző beállítások a teszteléshez
• Kampányoptimalizálás előkészítése: custom label és product type mezők (egyéni csoportosítás hozzáadása és kategória meghatározása)

Kampányszegmentálás és -optimalizálás – hozz ki még többet a hirdetéseidből!

Többféle tényező – pl. márka, elérhetőség, terméktípus (kategória), egyéni címke – alapján szegmentálhatod a kampányaidat. A szegmentálás azért lényeges, mert pontosabban beállíthatod, hogy az adott termék, vagy termékcsoport milyen hatékonysággal, milyen megtérülési mutatók mellett hozza az elvárt üzleti eredményt.

Többször is tapasztaltunk már kétszeres emelkedést az átkattintási számban pár nap leforgása alatt, csupán annak köszönhetően, hogy beállítottunk márkák szerinti szegmentálást Smart Shopping (automatizált) kampányoknál. A kategóriaalapú szegmentálásnál is több esetben értünk el gyors sikereket, 50%-nál nagyobb átkattintásszám-emelkedést már egy-két hét után.

A kampányszegmentálás több kontrollt ad a büdzsé és a termékcsoportok súlyozása fölött. Érdemes kísérletezni az optimalizálási beállításokkal és tesztelni a különböző ötleteket, de szem előtt kell tartani, hogy Smart Shopping esetében minimum 50-100 konverziónak teljesülnie kell havonta, tehát legyen elegendő adat, hogy a cél ROAS-ra hatékonyan valósulhasson meg az optimalizálás.

Ároptimalizálás – versenyezni csak jó árakkal tudsz

A Merchant Centeren belül a „Price competitiveness” (árak versenyképessége) résznél megtekinthetők a termékeid áraira vonatkozó összehasonlítások a versenytársak áraihoz (benchmark price) képest.

Rendszerint, illetve amennyiben lehetséges, a viszonyítási ár (jellemzően a piaci átlagár) alatt érdemes árulni a termékeidet, ugyanis a vásárlók esetében a „jó ár” percepció kulcsfontosságú a konverziók szempontjából. Nyilván ez nem mindig és nem minden termékre alkalmazható, de érdemes tisztában lenni azzal, hogy a Shopping-hirdetések esetén az ár egyben rangsorolási faktort is jelent.

A versenytársak árainak figyelésére, illetve a megfelelő árazási stratégia kialakítására ma már különböző szoftverek állnak rendelkezésre – a magyar piacon az egyik legjobb a PriceKit, illetve az Árukeresőn történő ároptimalizálásra a Dataweps nyújt kiemelkedő teljesítményt.

CSS/CSP licensz – akár 20%-kal olcsóbban hirdethetsz

A CSP (Comparison Shopping Partner, korábban CSS) licensz akár 20% licitelőnyt adhat az e-kereskedők számára. Ennek lényege, hogy az EU-s versenyszabályozások miatt a Google natív licitáraihoz képest a partnercég licenszén keresztüli hirdetések licitárai akár 20%-kal alacsonyabbak lehetnek.

Nyugat-Európában a CSP-n keresztüli Shopping-hirdetések igen elterjedtek, ma már kb. minden második Shopping-hirdetés ilyen típusba tartozik kihasználva a versenyelőnyt. Magyarországon is egyre népszerűbb, azonban rengeteg e-kereskedő még nem használja – vagy azért, mert nem is hallott róla, vagy azért, mert nem látja tisztán az előnyét.

Pedig nagyon egyszerű: ha egy minősített partnercég által kínált CSP licensz össze van kötve a Merchant Center fiókkal, és ezen keresztül futnak a Shopping kampányok, a hirdetési licitárak mintegy 20%-kal lecsökkennek.

A CSP megoldást tulajdonképpen mindenkinek ajánljuk, bármekkora Shopping-hirdetés esetén, különösen, ha a konkurencia már használja.

A Growww Digital is rendelkezik saját, a Google által jóváhagyott CSP licensszel, ez a ROIshopper, amely az első CSS/CSP licensz lett a közép- és kelet-európai régióban. A szolgáltatás bevezetésének 3 egyszerű lépése van:

1. A Growww Digital CSP-jén keresztül létrehozunk egy új Google Merchant Centert, és aktiváljuk a 20%-os versenyelőnyt. Ehhez admin szintű hozzáférést is adunk.
2. Az új Merchant Centert az e-kereskedő összeköti meglévő Google Ads fiókjával. Segítünk a zökkenőmentes átállásban.
3. Továbbra is a meglévő PPC-szakember vagy ügynökség kezeli a kampányokat. CSP-szolgáltatóként csak a Merchant Centerre van rálátásunk.

Összefoglalásként elmondhatjuk, hogy a Shopping-hirdetés óriási szerepet játszhat egy webáruház bevételnövelésében. Érdemes a fentebb említett valamennyi szempontnak megfelelően eljárni: figyelemmel kísérni a Merchant Centert, jó minőségű feed-et feltölteni, szegmentálni a kampányokat, optimalizálni az árakat és árstratégiát, valamint kihasználni a Shopping CSP licensz 20%-os kedvezményét.

Mindezekkel számottevő versenyelőnyre tehetsz szert, növelheted a bevételeidet és javíthatod a profitabilitásodat.

Amennyiben kérdésed merülne fel a Shopping-hirdetéssel vagy a CSP nyújtotta kedvezményekkel kapcsolatban, keress bennünket, készséggel állunk rendelkezésedre.